LA CONSEGNA
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Oltre 10.000 clienti ci hanno dato fiducia. Leggi le loro esperienze e scopri perché siamo la scelta numero uno per precisione e qualità.
La Nostra Promessa: Una Consegna Perfetta, Garantita da Me.
“Ciao, sono Elena Rossi. So bene che affidarci un fiore significa affidarci un’emozione. Per questo, la consegna per noi non è un semplice trasporto, ma l’atto finale di un rito che curiamo in ogni dettaglio. Dal momento in cui scegli il tuo bouquet fino a quando suoniamo alla porta del destinatario, la mia promessa è una sola: la perfezione. Ecco come la garantiamo, passo dopo passo.”
Il Nostro Processo, la Tua Serenità
1. Creazione Artigianale e la “Foto-Garanzia” Quando scegli una composizione, i nostri fioristi la realizzano a mano seguendo le tue indicazioni. Ma non ci fermiamo qui. Appena pronta, ti inviamo una foto reale del bouquet finito. La consegna viene autorizzata solo dopo la tua (e la nostra) piena approvazione. È la nostra “Foto-Garanzia”: quello che vedi è esattamente quello che arriverà.
2. Comunicazioni Chiare e Puntuali Dal momento in cui l’ordine viene assegnato al fiorista, ricevi un’email che ti aggiorna sullo stato e sull’orario di consegna previsto. Vogliamo che tu sia sempre informato e sereno.
3. La Consegna: Puntualità e Cura Il nostro fattorino consegnerà l’omaggio floreale direttamente nelle mani del destinatario, con la massima cura per preservarne la freschezza e la bellezza.
Scegli la Puntualità che Desideri
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Consegna Standard (Gratuita): Per ordini entro le 10:00, garantiamo la consegna in giornata (indicativamente 9:00-20:00).
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Consegna Mattutina (4€): Entro le ore 14:30.
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Consegna Pomeridiana (4€): Dalle 14:30 alle 18:00.
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Consegna Veloce (6€): Entro 4 ore dall’ordine.
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Consegna Urgente (15€): Entro 2 ore dall’ordine.
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Consegna Tassativa (20€): All’orario che decidi tu (+/- 15 minuti).
Nota Bene: Le consegne Veloce, Urgente e Tassativa sono soggette agli orari di apertura dei nostri fioristi (mediamente 9:00-13:00 e 15:30-19:30).
Domande Frequenti sulla Consegna (FAQ)
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Cosa succede se il destinatario non è a casa? Non lasciamo mai i fiori incustoditi fuori dalla porta. Contatteremo telefonicamente il destinatario (usando il numero che hai fornito e senza mai rivelare la sorpresa o il mittente) per concordare il momento migliore per una nuova consegna, senza costi aggiuntivi. La tua emozione è al sicuro con noi.
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Come garantite la freschezza dei fiori durante il trasporto? Ogni nostro bouquet viene confezionato con una speciale riserva d’acqua alla base (idro-pack) che mantiene i fiori idratati e freschi per tutto il viaggio, come se fossero appena stati colti.
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Posso seguire la consegna in tempo reale? Riceverai un’email di conferma non appena la consegna sarà stata effettuata con successo, per darti la tranquillità che il tuo pensiero è arrivato a destinazione.