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GESTIONE ORDINI

Il Tuo Ordine è nelle Nostre Mani: Cosa Succede Ora

“Ciao, sono Elena. Dal momento in cui clicchi ‘Acquista’, il tuo ordine diventa un impegno personale per me e per tutto il mio team. Voglio raccontarti con trasparenza cosa succede dietro le quinte, per farti sentire partecipe della cura che dedichiamo a ogni singolo dettaglio.”

Il Viaggio del Tuo Ordine, Passo Dopo Passo

1. Il Nostro Primo Pensiero: La Perfezione dei Dettagli Il nostro team controlla immediatamente il tuo ordine per assicurarsi che tutte le informazioni siano complete e corrette per una consegna impeccabile. Se notiamo che manca un dettaglio fondamentale (come il numero civico o il nome sul campanello), ti contatteremo subito per sistemarlo insieme a te.

2. Dialogo con i Nostri Artigiani del Fiore Ci mettiamo subito in contatto con il fiorista partner che realizzerà la tua creazione. Verifichiamo con lui la disponibilità dei fiori più freschi di giornata per garantire una composizione spettacolare.

3. La “Foto-Garanzia” e la Conferma Finale Come promesso, prima che il bouquet inizi il suo viaggio, riceverai una foto reale della creazione finita. La tua serenità è la nostra conferma per procedere con la consegna.

La Nostra Garanzia di Autenticità e Freschezza

Questi sono i principi su cui non accettiamo compromessi.

  • Fiori Freschi di Stagione, Sempre. Lavoriamo esclusivamente con i migliori fiori freschi disponibili. Proprio per questo, in rarissime occasioni, un fiore potrebbe essere sostituito con uno di pari o superiore bellezza e valore. È la nostra garanzia per un risultato finale magnifico e duraturo.

  • Creazioni Autentiche: Ciò che Vedi è Ciò che Creiamo. Le composizioni che ammiri sul nostro sito sono reali, fotografate da noi. Non usiamo disegni o immagini di repertorio. Questa è la nostra promessa di trasparenza.

  • Il Tocco Unico dell’Artista Floreale. Ogni fiorista della nostra rete è un artista. Pur rispettando fedelmente la composizione che hai scelto, aggiungerà il suo personale tocco di stile nella disposizione dei fiori per esaltarne la bellezza. Questo rende ogni bouquet un pezzo davvero unico.

Hai domande sul tuo ordine? Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione per ogni necessità.   o  +39 351 370 48 56